Please install Flash and turn on Javascript.
Προϊόντα, Λύσεις & Υπηρεσίες
Επαγγελματικές Υπηρεσίες
Επαγγελματικές Υπηρεσίες INTRACOM TELECOM
Η INTRACOM TELECOM έχει μακρόχρονη εμπειρία στην παροχή ολοκληρωμένων επαγγελματικών υπηρεσιών πριν και μετά την πώληση.
Τέτοιες υπηρεσίες παρέχονται σε:
- Παραδοσιακούς Παρόχους Σταθερής Τηλεφωνίας
- Παρόχους Κινητής Τηλεφωνίας
- Νέους Παρόχους - Κατόχους Αδειών
- Παρόχους Υπηρεσιών Διαδικτύου
- Επιχειρήσεις (Δημόσιες ή Ιδιωτικές)
- Οργανισμούς Κοινής Ωφέλειας
Υπηρεσίες
Σχεδιασμός
- Σχεδιασμός Εφαρμογών
- Σχεδιασμός δικτύων πρόσβασης και δικτύων κορμού
- Σχεδιασμός Συχνοτήτων
- Σχεδιασμός Ασυρματικών Δικτύων
- Ολοκλήρωση Συστημάτων
- Σχεδιασμός Δικτύων Δεδομένων
- Διαστασιοποίηση εξοπλισμού
- Διασύνδεση και διαλειτουργικότητα συστημάτων
- Σχεδιασμό δικτύων πολλαπλών τεχνολογιών
Υλοποίηση
- Διαχείριση Υλικών
- Απόκτηση τοποθεσίας
- Έργα πολιτικού μηχανικού
- Κατασκευή Τοποθεσιών
- Εγκατάσταση Εξοπλισμού
- Θέση σε λειτουργία
- Κατασκευή Δικτύων Καλωδίων (χάλκινων ή οπτικών ινών).
- Εγκατάσταση πύργων, ιστών και βοηθητικών υλικών
- Ολοκληρωμένη Διαχείριση Έργων
Υποστήριξη μετά την Πώληση
- Παροχή και διαχείριση ανταλλακτικών
- Επισκευή και Αντικατάσταση
- Ανίχνευση βλαβών από απόσταση
- Επιτόπου συντήρηση
- 24ωρη εξυπηρέτηση
- Προληπτική συντήρηση
- Πλήρης τεχνική υποστήριξη μετά την εγγύηση
- Καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης
Εκπαίδευση
- Αίθουσα διδασκαλίας και εργαστήρια δοκιμών
- Εκπαίδευση επιτόπου και κατά την διάρκεια της εργασίας
- Εκπαίδευση συντήρησης
- Εκπαίδευση Σχεδιασμού και Μελέτης Δικτύων
Οι υπηρεσίες που προσφέρονται μέσα από τα Συστήματα Υποστήριξης Επιχειρησιακών & Λειτουργικών Διαδικασιών αφορούν όλα τα στάδια προόδου και ολοκλήρωσης ενός έργου καθώς και τις φάσεις που ακολουθούν μετά την ολοκλήρωση αυτού του έργου.
Τέτοιες υπηρεσίες είναι οι ακόλουθες:
- Ανάλυση
Διερεύνηση αναγκών και προτάσεις πιθανών λύσεων που εμπεριέχουν την εφαρμογή νέων και/ ή ήδη υπαρχόντων διαδικασιών και τεχνολογιών για την υποστήριξη νέων υπηρεσιών δικτύου ή την βελτίωση της απόδοσης των υπαρχόντων υπηρεσιών - Προδιαγραφές λειτουργιών
Συγκέντρωση των προδιαγραφών των συστημάτων Υποστήριξης Λειτουργιών και τεκμηρίωση τους με έναν ολοκληρωμένο και σαφή τρόπο κατάλληλο να καθοδηγήσει την ανάπτυξη νέων συστημάτων - Σχεδίαση Συστημάτων
Δημιουργία λύσεων που πληρούν τις πιο απαιτητικές προδιαγραφές με το λιγότερο δυνατό κόστος - Θέση σε λειτουργία Συστημάτων
Εγκατάσταση και δοκιμή της προσαρμογής συστημάτων από μια λύση σε μια άλλη - Εκπαίδευση
Ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού και σεμιναρίων για την κάλυψη των αναγκών των πελατών - Διαχείριση Έργων
Επίβλεψη και έλεγχος έργων ολοκλήρωσης συστημάτων
Οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο των Τηλεπικοινωνιών, συνδυαζόμενες με τις αλλαγές στη λειτουργία και ανάπτυξη των φορέων παροχής υπηρεσιών και των μεγάλων οργανισμών, απαιτούν αφενός την εγκατάσταση και χρήση ολοκληρωμένων δικτύων και αφετέρου την αποτελεσματική υποστήριξη των τηλεπικοινωνιακών τους υποδομών.
Η INTRACOM TELECOM, ανταποκρινόμενη στις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της και της αγοράς, έχει αναπτύξει την απαραίτητη υποδομή και έχει συστήσει μια εξειδικευμένη και έμπειρη Ομάδα μηχανικών για τη σχεδίαση, εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και βελτιστοποίηση σύνθετων δικτύων για μεγάλους τηλεπικοινωνιακούς οργανισμούς στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Η εμπειρία και εξειδίκευση της εταιρίας περιλαμβάνουν τομείς όπως:
- IP Routing (IGP/BGP)
- Core Transmission
- Voice Solutions
- QoS
- MPLS/VPN
- SNA/DLSW+ protocol
- Content
- Security
- P Aggregation
- IP Multilayer
- Data Center and High Availability Solutions
ΟΙ προσφερόμενες υπηρεσίες καλύπτουν όλο τον κύκλο ζωής ενός δικτύου, ανταποκρινόμενες σε ένα ευρύ φάσμα απαιτήσεων και περιπτώσεων για διάφορους πελάτες με διαφορετικές ανάγκες.
Οι υπηρεσίες Διαχείρισης Έργου (Project Management Services) καλύπτουν αναλυτικά όλες τις φάσεις και το αντικείμενο ενός δικτυακού έργου, διασφαλίζοντας τη σωστή και έγκαιρη υλοποίησή του. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν:
- Definition of the project scope with the Customer
- Definition of the network implementation plan
- Provision of a Single Point of Contact
- Ensure that project milestones are met
- Continuous reporting of on-going project status
- Provision of relevant documentation
Οι υπηρεσίες Ανάπτυξης (Deployment Services) καλύπτουν τον προγραμματισμό, τη σχεδίαση και υλοποίηση ενός δικτυακού έργου και περιλαμβάνουν:
- High Level Design.
- Low Level Design
- Site Survey
- Structured Cabling
- Staging
- Installation - Roll Out and Commissioning
- Migration and Integration
- Acceptance Tests
Οι υπηρεσίες Λειτουργίας (Operations Services) παρέχουν τους πόρους και τις δυνατότητες για ταχεία υλοποίηση και επάνδρωση ενός Κέντρου Δικτυακών Λειτουργιών (Network Operations Centre - NOC) και περιλαμβάνουν:
- NOC Operate
- NOC Build
Οι Προηγμένες υπηρεσίες (Advanced Services) παρέχουν λεπτομερή και μεθοδική εξέταση (Audit) της λειτουργίας ενός δικτύου για τη βελτιστοποίηση, ασφάλεια και διαθεσιμότητά του. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν:
- Net Audit
- Security Audit
- Advanced Advocacy Services for Greenfields
Πιστοποιήσεις
IForce Partner - System ProviderEnterprise (Sun Microsystems)
